Après ton inscription, tu trouveras dans l'application Vytal, sous la bannière, ton jeton de livraison pour les commandes passées auprès de fournisseurs tiers (Lieferando et Wolt) et les boutons pour emprunter et rendre tes Vytals. En cliquant sur le bouton central inférieur, tu as également la possibilité d'emprunter ou de rendre tes Vytals, ou encore de présenter ton propre code QR. Tu peux utiliser ces options pour emprunter gratuitement nos conteneurs réutilisables pendant 14 jours auprès des partenaires participants. Les restaurateurs scannent le code QR sur les Vytals et celui de ton application afin de vous mettre en relation. Entre-temps, tu peux aussi scanner toi-même les Vytals et présenter la confirmation sur place. Pour les commandes de livraison, les restaurateurs scannent généralement eux-mêmes les Vytals. Lors de la restitution, seul le code QR sur le récipient est scanné afin de le débiter chez toi. Cela signifie que des collègues, des amis et des connaissances peuvent également déposer tes Vytals pour toi.
Le système Vytal est entièrement gratuit pour les clients. Nous sommes financés par les restaurateurs, qui paient une petite redevance pour chaque remplissage de nos Vytals. Ils réalisent néanmoins des économies, car les coûts des emballages jetables sont généralement plus élevés que nos frais de remplissage. En outre, si un Vytal n'est pas retourné à nos partenaires dans le délai de 14 jours, nous facturons automatiquement 10 euros par bol et 4 euros par gobelet à nos clients.
Les moyens de paiement servent d'une part de sécurité, car nous délivrons les Vytals sans consigne, et d'autre part de méthode de paiement si tu souhaites utiliser notre fonction de précommande ou de livraison.
L'application Vytal te montre nos partenaires près de chez toi. Lors de ta commande, indique que tu souhaites recevoir ton repas ou ta boisson dans Vytal. Lors de la distribution, soit le code QR sur le Vytal et celui dans ton app sont scannés par le restaurant partenaire, soit tu scannes toi-même le Vytal. Si tu commandes via l'app Vytal, ton code personnel est automatiquement transmis à nos partenaires afin qu'ils puissent déjà comptabiliser les Vytals sur ton compte. Pour les commandes passées auprès des partenaires Vytal par le biais de services de livraison, tu dois copier ton code de livraison dans le champ de commentaire.
En principe, nos Vytals ne peuvent pas être achetés via notre application, car notre système n'est durable que si les Vytals retournent le plus rapidement possible dans le circuit. Toutefois, si les Vytals ne sont pas rapportés dans le délai de prêt gratuit de 14 jours, 10 euros par bowl et 4 euros par gobelet seront automatiquement débités du moyen de paiement déposé. Le Vytal t'appartient alors et peut être utilisé à titre privé. Il n'est plus possible de le remplir à nouveau, car il redeviendrait alors notre propriété.
Tu peux sélectionner des partenaires sur la carte de l'application Vytal et voir quels conteneurs ils acceptent. Il suffit ensuite de passer, de rapporter des Vytals et le tour est joué. Pour le dépôt, seul le code QR sur le conteneur est nécessaire et non ton code QR personnel.
Rince tes Vytals avant de les remettre dans le circuit. Tu épargneras ainsi du travail à ton restaurant préféré. Néanmoins, tous les partenaires lavent les Vytals dans leur lave-vaisselle industriel avant de les rendre, afin qu'ils soient toujours hygiéniquement propres lorsque tu les empruntes.
L'utilisation de Vytal sans application est possible avec notre carte hors ligne. La carte hors ligne est une carte de membre que tu peux acheter auprès de nos partenaires pour un montant unique de 10 euros. Elle te permet d'utiliser le système de manière totalement anonyme et sans le délai de restitution de 14 jours. La carte hors ligne est une version analogique de l'application et ne peut donc pas reproduire toutes les fonctionnalités de l'application. Comme nous délivrons les Vytals sans consigne, la carte hors ligne ne permet d'emprunter que deux Vytals à la fois. Lorsque tu les rends, la carte est à nouveau libérée et tu peux emprunter les deux Vytals suivants. Si aucun restaurant partenaire ne possède de carte hors ligne près de chez toi, tu peux aussi en commander une sur hallo@vytal.org. Veuillez noter que : La carte hors ligne est une carte d'achat, la reprise est donc exclue. Les dix euros servent de garantie (comme le moyen de paiement déposé dans l'app). Si tu souhaites tout de même passer à l'appli, la carte peut être liée à l'appli. Dans ce processus, un crédit sous forme de dix crédits Vytal est crédité sur ton compte.
Grâce à ton jeton de livraison Vytal, tu peux te faire livrer facilement tes repas par les partenaires Vytal, que tu passes commande sur leur propre site ou sur des portails tiers (Lieferando, Wolt). Il suffit de copier ton jeton de livraison et de l'insérer dans le champ de commentaire à la fin de la commande. Le restaurant peut alors associer les conteneurs à ton compte et les transmettre aux chauffeurs. Tu trouveras le numéro de livraison dans l'application en cliquant sur le bouton central en bas et ensuite sur "Livrer". Pour des raisons de sécurité et de protection des données, le bon de livraison n'est valable que six jours.
Tu as 14 jours pour rapporter notre Vytal à l'un de nos partenaires. Tu peux également prolonger le délai de retour d'une semaine pour un euro, au cas où ce délai ne te suffirait pas.
L'application Vytal t'indique combien de jours tu peux encore emprunter gratuitement les Vytals. En outre, nous te rappelons par e-mail et par notification push que tu dois rendre les Vytal, si tu nous as autorisés à recevoir ces notifications. Tu les trouveras dans l'app sous "Profil" (bouton en bas à droite) et "Paramètres".
À l'expiration du délai de retour gratuit de 14 jours, ton moyen de paiement enregistré sera automatiquement débité de 10 euros pour les Vytal Bowls et de 4 euros pour les gobelets Vytal. Tu as alors acheté les Vytals et tu peux les utiliser à titre privé. Tu peux toutefois retourner à tout moment les récipients achetés chez nos partenaires et tu seras crédité de la moitié du prix d'achat sous forme de crédits Vytal. Tu peux utiliser ces crédits pour des précommandes via l'application Vytal auprès de certains de nos partenaires ou pour prolonger les délais de restitution.
Un crédit Vytal a une valeur d'un euro. Ton crédit de Vytal Credits est affiché dans ton profil sur l'application. Tu reçois cinq ou deux crédits Vytal lorsque tu retournes un bowl ou un gobelet acheté à l'un de nos partenaires. Si tu associes une carte hors ligne à l'application, tu seras crédité de dix crédits Vytal. Les crédits peuvent être utilisés pour commander à l'avance des repas chez nos partenaires via l'application Vytal ou pour prolonger les délais de retour.
Si tu vas dans l'application sur "Profil" (l'icône en bas à droite) et ensuite sur "Mon profil", il y a un point "Supprimer le compte". Note qu'une suppression ne peut pas être annulée.
Vous pouvez faire connaître vos restaurants préférés via ce lien et télécharger en même temps une "lettre d'amour" que vous pourrez transmettre au restaurant : https://www.vytal.org/vytal-fuer-konsumenten.
Tous nos Vytals sont lavables au lave-vaisselle, ils peuvent être lavés dans n'importe quel lave-vaisselle domestique courant et également dans des lave-vaisselle industriels à très haute température. En outre, tous les Vytals peuvent être réchauffés au micro-ondes, alors que le couvercle NE DOIT PAS être placé dans le four à micro-ondes, car une pression peut se former en dessous en raison du chauffage.
Nos partenaires sont tenus par contrat de laver en machine tous les Vytals avant de les distribuer, afin qu'ils soient propres et hygiéniques. Les mêmes règles s'appliquent que pour le lavage de la vaisselle destinée à être consommée au restaurant.
Lorsque l'on ne peut plus utiliser un contenant réutilisable Vytal, nous le reprenons pour le recycler de manière contrôlée. Pour ce faire, nos contenants sont broyés et fondus pour former d'autres produits. Ainsi, notre système reste circulaire et nous évitons complètement la création de déchets. En raison de la législation actuelle, il n'est pas encore possible d'en faire de nouveaux contenants pour aliments. Nous sommes en discussion avec des entreprises de transformation et nous fermerons le circuit dès que la situation juridique aura changé.
Un récipient Vytal peut être réutilisé jusqu'à 200 fois s'il est utilisé correctement. Le facteur le plus important n'est pas le lavage, mais la manière dont les clients traitent le récipient. Nous demandons donc à nos clients de ne pas couper les récipients avec un couteau afin de garantir une utilisation aussi longue que possible et d'économiser ainsi beaucoup de déchets d'emballages jetables. À partir de dix remplissages, ils sont plus écologiques que les emballages jetables et permettent d'économiser jusqu'à 30 kg de CO2 sur leur cycle de vie par rapport à un emballage jetable en polystyrène ou en aluminium.
Chez un grand nombre de nos partenaires, tu peux commander et payer via l'application, ce qui te permet de retirer ton repas sur place à l'heure souhaitée sans attendre ou de te le faire livrer à domicile. Tous les partenaires Vytal ne proposent pas ce service via notre application. Les partenaires qui acceptent les précommandes sont marqués dans l'application par "Pickup" et "Livraison". Tu peux également commander dans nos emballages réutilisables via des services de livraison. Pour cela, tu seras redirigé vers ces prestataires tiers dans l'application et tu devras simplement copier ton numéro de livraison dans le champ de commentaire.
Si le restaurant auprès duquel tu as passé commande dispose de son propre service de livraison, tu peux facilement remettre les récipients aux livreurs. Si tu as commandé via un prestataire tiers, ce n'est malheureusement pas possible, car les chauffeurs ne retournent pas nécessairement chez un partenaire Vytal où tes Vytals peuvent être réservés à nouveau.
Pour apporter une modification à ta commande via l'application Vytal, tu peux facilement l'annuler et la repasser dans l'application pendant le délai d'annulation. Si tu as une demande particulière, tu peux laisser un message au restaurant dans le champ de commentaire.
Nous avons longuement cherché des matériaux et des fabricants adaptés et avons finalement opté pour le polypropylène, un plastique de très haute qualité qui se recycle particulièrement bien. De plus, nos bols sont plus écologiques que les récipients en acier inoxydable et peuvent être utilisés au congélateur et au micro-ondes (sans couvercle).
KoziolBowls (500, 750 et 1250 ml)
Enpolypropylène sans BPA, couvercle en élastomère thermoplastique. Fabriqué en Allemagne.
MepalBowls (500, 750 et 1250 ml - encore en circulation de manière isolée)
Enpolypropylène sans BPA, couvercle en élastomère thermoplastique. Fabriqué en Hollande.
Gobelets partagésBowl & Kaffee (100, 200, 300 et 400 ml)
En polypropylène sans BPA. Fabriqué en République tchèque.
Gobelets pour boissons froidesde 500ml
Enpolypropylène sans BPA. Fabriqué en Allemagne.
Récipientspour hamburgerset pizzas
Enpolypropylène sans BPA. Fabriqué en Allemagne.
Récipientspour sushis
Enacier inoxydable (75 % de matériaux recyclés) et plastique Tritan. Fabriqué en Chine.
Les Vytal dont le code QR est endommagé ou manquant peuvent être retournés normalement chez nos partenaires. Dans ce cas, envoie-nous un e-mail pour que nous sachions où tu as retourné le Vytal et que nous le décomptons manuellement. Le restaurant n'aura plus qu'à nous retourner le Vytal pour qu'il reçoive un nouveau code QR.
Si le bowl ou le gobelet est complètement cassé, tu n'as rien à faire - l'argent sera automatiquement prélevé sur le moyen de paiement que tu as déposé à la fin de la période de prêt. Si seul le couvercle ou la partie inférieure est cassé(e), dépose le récipient chez l'un de nos partenaires et envoie-nous un e-mail avec une photo du Vytal endommagé et l'information sur l'endroit où tu l'as déposé. Nous te rembourserons alors la moitié du montant de l'achat.
Au début, nous inventions les noms nous-mêmes, en utilisant des personnalités connues, des héros de films ou des noms de lieux. Aujourd'hui, nous avons besoin de tellement de noms que nous utilisons une base de données de prénoms internationaux.
Veuillez signaler les bols qui fuient directement à nos partenaires. Ceux-ci peuvent alors trier les bols et nous les renvoyer.
Notre application client requiert au moins iOS 12.4 ou Android 6.0, mais de préférence toujours les versions les plus récentes.
Non, l'application Vytal Partner est un système autonome que tu peux télécharger très facilement via Google Play Store / Apple Store. Pour cela, tu as seulement besoin d'un téléphone portable ou d'une tablette avec accès à Internet et de tes données d'accès personnelles que tu recevras de notre part après la conclusion du contrat.
Les clients peuvent scanner le code QR des Vytals de manière autonome dans l'application et doivent présenter la confirmation à la caisse. Ce contrôle est important pour éviter les fraudes.
Tu trouveras ici un aperçu du poids et de la taille de nos différents bols réutilisables. Nos bols peuvent être empilés sans problème les uns sur les autres de manière ordonnée avec un couvercle ou les uns dans les autres sans couvercle pour gagner de la place.
Les bols réutilisables Vytal et leurs couvercles se nettoient très bien dans les lave-vaisselle gastro et industriels. Pour un résultat de nettoyage optimal, il est important de poser les bols avec l'ouverture vers le bas. Il est préférable soit de poser les couvercles également à plat, l'ouverture vers le bas, et de les lester, soit de les laver à la verticale, comme pour les assiettes par exemple. Si tu ne disposes pas de possibilités de lavage sur place, nous te proposons un service de lavage payant sur demande.
Chaque conteneur réutilisable Vytal est muni d'un code QR et peut donc être clairement identifié. Cela nous permet de garantir un système réutilisable sans argent liquide entre les partenaires du système et les clients. Les chiffres de distribution et de reprise, les délais de restitution et les cycles des conteneurs sont ainsi enregistrés numériquement et peuvent être vérifiés. Lors de chaque distribution, le conteneur est scanné avec le code QR individuel de l'utilisateur afin de relier le client et le conteneur dans notre système. Entre-temps, les clients peuvent également scanner eux-mêmes les Vytals grâce à la fonction Self-Scan. Lors de la restitution, seul le conteneur est scanné afin d'indiquer qu'il a été correctement restitué. Dans l'application client, on voit toujours de manière transparente quel récipient a été emprunté et pendant combien de temps, et combien d'emballages on a déjà économisés.
Tu trouveras ici un aperçu avec le poids et la taille de nos différents récipients réutilisables. Le réglage de la tare dépend de la balance que tu utilises.
Tu trouveras un aperçu de notre offre de produits ici : https://www.vytal.org/vytal-unsere-behalter-flotte
Nous plaidons expressément pour un système réutilisable ouvert à tous. Un système circulaire est le plus confortable pour les clients et permet à chacun et chacune de se procurer et de rapporter les récipients réutilisables Vytal partout - d'où l'absence de logos. Pour les grandes entreprises ou les systèmes fermés, comme les cantines par exemple, nous proposons toutefois une solution en marque blanche.
Les Vytals dont le code QR est endommagé ou manquant peuvent être repris normalement. Dans ce cas, envoie-nous un e-mail en nous indiquant le nom du bowl. Si celui-ci n'est plus visible parce que l'autocollant complet a disparu, le client doit nous contacter directement. Le bowl peut nous être retourné lors d'un retrait, il recevra alors un nouveau code QR.
Tu peux commander des Vytals dans l'app via "Statistiques" et "Commander des récipients", mais aussi via notre service partenaire par hotline, e-mail ou Whatsapp. Pour l'instant, il n'est possible de commander un enlèvement que via le service partenaire. Veuillez indiquer la quantité pour Berlin, Hambourg, Cologne, Düsseldorf et Munich afin que nous sachions combien de place nos chauffeurs doivent prévoir. Tous les autres enlèvements se font par dpd - pour cela, nous avons besoin du nombre de cartons d'expédition dans lesquels vous emballez les Vytals et du jour d'enlèvement préféré. Veuillez noter que, par respect pour l'environnement, nous ne faisons récupérer que les colis contenant au moins 10 Vytals. Le délai de traitement pour les enlèvements et les retours est de trois jours ouvrables.
Connecte-toi avec les données d'accès à l'app partenaire via notre Web Login : https://partner.vytal.org/Account/Login - tu peux y modifier les heures d'ouverture et d'autres informations importantes. Veuillez également indiquer ici si votre magasin est fermé plus longtemps.
Dans l'application partenaire, sous "Statistiques", tu peux voir combien de Vytals se trouvent actuellement dans ton stock. Si ce nombre diffère du stock réel, nous proposons une fonction d'inventaire numérique. Pour cela, tous les conteneurs doivent être scannés une fois sur place et les écarts sont affichés. Pour une description détaillée de l'inventaire, n'hésite pas à contacter ton interlocuteur ou notre service partenaire.
Une fois que vous avez manifesté votre intérêt et signé le contrat, nous entamons notre processus d'intégration. Vous recevrez votre premier lot de conteneurs, une formation et du matériel de formation et de promotion. Une formation complémentaire est également possible à tout moment et si vous avez des questions ou des problèmes, vous pouvez vous adresser à notre service partenaires.
Depuis quelque temps, nous proposons également des distributeurs et des récupérateurs automatiques. Pour les distributeurs automatiques, nous ne fournissons que les récipients et non la nourriture. Les automates de reprise ou les boîtes sont particulièrement adaptés aux cantines ou aux bureaux afin de simplifier le processus de restitution. Ils peuvent alors être vidés une fois par jour et scannés en une seule fois.
Pour scanner les Vytals, il faut un téléphone portable avec notre application partenaire. Pour cela, il est possible d'utiliser un appareil privé (les tablettes sont également possibles) ou de nous demander de mettre à disposition un appareil payant. Une connexion à différents systèmes de caisse (Kamasys, Ventopay) est également possible.
Tu peux nous renvoyer les bols qui fuient lors de l'enlèvement, en y ajoutant une note (post-it ou autre), car il n'est pas toujours évident de voir que les bols fuient. Nous leur attribuerons alors soit un nouveau couvercle/une nouvelle partie inférieure, soit nous les recyclerons.
Notre partenaire:intérieur L'application nécessite au moins iOS 12.4 ou Android 6.0, mais il est préférable de toujours utiliser les versions les plus récentes.
La possibilité d'une restriction existe si, en raison des dispositions de sécurité dans ton entreprise, aucun public étranger n'a accès à ton point de ravitaillement. Dans l'application Vytal, nous pouvons indiquer à tous les utilisateurs que ton entreprise est exclusivement réservée aux collaborateurs. La mention "Employees Only" y est alors inscrite. Tes collaborateurs peuvent néanmoins rendre leurs Vytals dans tous les magasins participants de leur région.
Pour les retours en dehors des heures de bureau, nous avons créé une solution sous la forme de nos boîtes de retour Vytal. Tu peux les placer en libre accès sur le site, de sorte que les Vytal puissent être rapportés en dehors des heures de bureau. Il suffit que ton personnel scanne les codes QR le jour ouvrable suivant pour terminer le processus de retour. Nous proposons également un automate de retour numérique qui effectue le processus de scannage de manière autonome et qui comptabilise les Vytals empruntés par les clients dans l'application.
Nous proposons des interfaces avec différents systèmes de caisse (Kamasys, Ventopay) qui permettent une intégration.
Nous proposons une solution dite "White Label". Tu peux acheter des codes QR générés par nos soins, que tu apposeras sur tes propres conteneurs ou sur ceux que nous avons achetés et pourvus d'un logo. Les processus de réservation sont ensuite représentés via l'application Vytal.
L'obligation de réutilisation est une loi promulguée par le gouvernement fédéral à partir du 1er janvier 2023. Elle oblige les restaurateurs à proposer, en fonction de la taille et du nombre d'employés de l'établissement, une solution réutilisable supplémentaire pour les aliments et les boissons, qui ne doit pas coûter plus cher que l'alternative à usage unique.
La loi stipule qu'une variante réutilisable ne peut pas être plus chère que le même produit dans un emballage jetable. Il ne suffit donc pas de proposer à la vente des emballages réutilisables.
Les restaurants, bistrots, cafés et services de livraison qui vendent des plats à emporter ou des boissons à consommer sur place seront obligés, à partir de 2023, de proposer leurs produits dans des emballages réutilisables, à l'exception des petits commerces (snacks, épiceries de nuit et kiosques) qui emploient au total cinq personnes ou moins et dont la surface de vente est inférieure à 80 mètres carrés. Les chaînes ne peuvent pas faire usage de l'exception pour les petites entreprises, même si la surface de vente de chaque point de vente est inférieure à 80 mètres carrés. Comme l'ensemble de l'entreprise emploie plus de cinq personnes, l'exception ne s'applique pas à elles.
Dans ce cas, tu es uniquement tenu de remplir les contenants que tu as apportés pour tes clients. Tu n'es pas obligé d'adhérer à un système de réutilisation, mais tu peux quand même le faire pour faire avancer la protection de l'environnement et gagner de nouveaux clients. Tu apprendras plus tard comment cela fonctionne avec Vytal.
Tu es alors tenu de proposer aux consommateurs une solution réutilisable pour tes aliments et boissons, en plus des options jetables existantes.
En vertu de la loi sur la réutilisation obligatoire, les entreprises qui répondent à ces critères doivent proposer l'une des deux options suivantes :
👉 Tu peux acheter des récipients en plastique ou en verre et les prêter aux clients
👉 Tu peux collaborer avec un fournisseur comme Vytal pour offrir aux clients une solution réutilisable efficace et économique
Tu es tenu de proposer des récipients nettoyés de manière professionnelle, même s'ils sont rendus sales par tes clients. Il est important que les barquettes réutilisables puissent passer au lave-vaisselle et être nettoyées à haute température.
Si tu ne respectes pas la loi sur les emballages, cela représente un avantage concurrentiel par rapport à tes concurrents sur le même marché, car les emballages jetables sont souvent moins chers et les coûts et les efforts sont moindres, car il n'est pas nécessaire d'introduire une option réutilisable supplémentaire.Afin de permettre une concurrence loyale, le respect de la loi sur les emballages réutilisables est clairement pris en compte et les infractions sont poursuivies tant sur le plan administratif que civil et sanctionnées par des amendes pouvant aller jusqu'à 100 000 euros, conformément au § 36 de la loi sur les emballages. Les autorités des Länder concernés sont chargées de vérifier si la loi sur les emballages réutilisables est respectée par les restaurateurs et peuvent prendre les mesures qui s'imposent en cas d'infraction.
Nous avons introduit le stock de conteneurs durables afin que nos Vytals soient utilisés régulièrement. C'est la seule façon d'avoir un impact durable sur l'environnement et de préserver les ressources. 🌱💚
Nous vérifions le nombre de tes transactions au cours des trois derniers mois et en déduisons ton stock durable de conteneurs. En résumé, c'est ce que tu gagnes : Plus tu dépenses de Vytals, plus tu as le droit de garder gratuitement des récipients sur place.
Si tu as plus de conteneurs sur place que le stock de conteneurs durables ne le permet, tu as deux options :
1) Tu nous les renvoies gratuitement.
2) Si tu souhaites retenir plus de Vytals, nous te facturons une petite redevance mensuelle pour chaque Vytal dépassant le stock de conteneurs durables.
Chaque conteneur inutilisé qui dépasse le stock de conteneurs durables coûte 50ct par mois. Les frais sont facturés à partir d'une valeur totale de 5€. Donc si tu as jusqu'à 10 Vytals excédentaires, tu ne seras pas facturé.
Si tu constates que le stock de conteneurs durables ne te suffit pas pour le mois en cours, tu peux commander rapidement de nouveaux conteneurs via l'application partenaire ("Statistiques" → "Commander plus de conteneurs"). Ils te seront livrés dans les 2 à 3 jours ouvrables.
Une newsletter mensuelle t'informera du niveau de ton stock de conteneurs durables et du nombre de Vytals que tu dois nous renvoyer pour ne pas payer de frais. Tu dois toutefois conserver un minimum de 20 Vytals.
Tu peux renvoyer tes Vytals directement via l'application partenaire. Pour ce faire, il te suffit d'aller dans l'app, de sélectionner "Renvoyer les récipients" dans le menu et de déterminer combien de Vytals tu souhaites renvoyer - c'est tout ! Nous prenons en charge les frais d'envoi à partir d'une quantité de 10 récipients.
Après avoir reçu la newsletter mensuelle, tu as jusqu'à la fin du mois calendaire en cours pour demander ton retour via l'application partenaire. Si tu ne le fais pas, nous te facturerons les frais encourus.
Si ton stock ne correspond pas à la quantité indiquée dans la newsletter mensuelle, contacte notre service partenaire.
Si tu fais partie des partenaires qui reprennent deux fois plus de conteneurs qu'ils n'en distribuent, tu es exclu de la taxe.
Nous sommes toujours heureux de recevoir des questions et des suggestions. Écris-nous à l'adresse hallo@vytal.org