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27 février 2024

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Quelques informations générales

Le code de livraison Vytal Ă  six chiffres se trouve au milieu de l'Ă©cran d'accueil, au-dessus des options "Emprunter" et "Rendre".

Sous "Emprunter" et "Ou prĂ©senter le code QR", vous trouverez votre code QR personnel. Vous pouvez Ă©galement scanner vous-mĂȘme les bols et montrer la confirmation sur place. Si un conteneur n'est pas scannĂ© sur votre compte par le partenaire, veuillez le faire via la fonction Selfscan.

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Si une prolongation ne fonctionne pas, veuillez vérifier ou mettre à jour votre moyen de paiement.

Vous pouvez régler l'intervalle d'affichage des rappels de retour sous "Notifications". Vous pouvez également vous inscrire ou vous désinscrire de la newsletter et des informations d'initiés.

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Si tu cliques en bas Ă  droite sur le dernier symbole de la barre, tu trouveras Ă©galement notre FAQ sous "Foire aux questions".

Et enfin : tu peux supprimer ton compte sous "Mon profil" et "Supprimer le compte". N'hésitez pas à nous contacter en cas de problÚme.

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Nous essayons d'améliorer constamment notre application et notre systÚme, c'est pourquoi nous sommes toujours heureux de recevoir des commentaires. Nous espérons que vous nous aiderez à faire progresser notre systÚme et à débarrasser le monde du plastique inutile. Bowlons ensemble !

Christina Berkele

Agent de support client et partenaire

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